15.05.2025
Od 14 maja 2025 roku, w halu na parterze urzędu gminy w Koszęcinie, można dokonywać opłat za pomocą opłatomatu.
Urządzenie jest dostępne w godzinach pracy urzędu.
Pozwala samodzielnie dokonać opłat bez oczekiwania w kolejce czy w czasie przerwy w kasie.
Opłat można dokonywać gotówką (automat wydaje resztę) lub kartą płatniczą.
Urządzenie wyposażone jest w monitor, na którym wybieramy transakcje oraz klawiaturę, podobną do klawiatury komputerowej (na pulpicie przed monitorem).
W prawej części klawiatury znajduje się „myszka”, która ułatwia obsługę osobom niższego wzrostu czy poruszające się na wózkach, które nie dosięgną ekranu. „Mysz” składa się z gałki do ustawiania kursora oraz położonych nad nią przycisków, które mają takie funkcje jak klawisze myszy komputerowej.
Żeby wykonać transakcję należy na monitorze wybrać odpowiedni wydział i odpowiednią opłatę i postępować zgodnie z wyświetlającymi się komunikatami.
Przy pomocy klawiatury należy wpisywać takie dane jak: IMIĘ I NAZWISKO płatnika (używając polskich znaków) oraz ADRES (ulica, kod, miejscowość)
Robiąc opłatę podatku należy również podać PESEL płatnika.
Należy również znać KWOTĘ, jaką mamy do zapłacenia.
Treść ekranu nie jest widoczna dla osoby, która stoi z boku.
Korzystanie z opłatomatu jest nieodpłatne, za wykonanie transakcji nie są pobierane prowizje.
Zachęcamy do korzystania z tego udogodnienia. W razie takiej potrzeby pomocą w dokonaniu opłaty służą wszyscy pracownicy urzędu.
Dziękujemy mieszkańcom, którzy już skorzystali z opłatomatu w obecności urzędników, dzięki czemu mogliśmy sprawdzić różne warianty i funkcje oraz przygotować te informacje.
UWAGI TECHNICZNE
- Klawiatura wymaga starannego wybierania (wciskania) klawiszy.
- Informacje automatycznie wpisywane są dużymi literami.
- Kursor po wpisaniu nowej litery w środku wyrazu (np. kiedy poprawiamy zauważony błąd) wraca automatycznie na koniec linii. Kiedy popełnimy w jednym wyrazie więcej błędów to łatwiej (szybciej) jest usunąć cały wyraz i napisać go uważnie od początku niż kilkukrotnie wracać do błędnego wyrazu.
- Płacąc banknotami należy je wkładać rozłożone, wyprostowane i nie uszkodzone.
- Wszystkie czynności wymagają czasu. Proszę się nie denerwować, że urządzenie nie działa. Na wydruki potwierdzenia czy wydanie reszty trzeba chwilę poczekać.
Tak jak w przypadku każdej innej transakcji finansowej przy korzystaniu z opłatomatu wskazana jest uwaga i brak pośpiechu. Prosimy dokładnie przeczytać wszystkie informacje, które wprowadza się do systemu przed ich ostatecznym zatwierdzeniem i dokonaniem opłaty. Wszelkie zmiany po zapłaceniu będą trudniejsze i pochłoną dużo więcej czasu.
Zachęcamy wręcz do odwiedzin urzędu w wolnej chwili i zapoznania się z urządzeniem na spokojnie, bez presji konieczności zapłacenia rachunku.
Na stronie producenta dostępny jest film instruktażowy: https://tiny.pl/08_xssng. Zachęcamy do jego obejrzenia.
